Dove & Axe: Mensajes incompatibles?
Vaya la que ha liado Unilever!. En vista del éxito alcanzado por el viral Dove Evolution , han decidido continuar con esa línea argumental en un nuevo vídeo, llamado Dove Onslaught en el que aparece en primer lugar un plano corto de una niña pelirroja, después una sucesión de ráfagas formada por mensajes publicitarios de marcas de cosmética,y por últimoel cierre: “Habla con tu hija antes de que la industria cosmética lo haga”.
Pero los de Unilever subestimaron el poder de los bloggers y usuarios de las redes sociales (del que ya he hablado en el post sobre el cluetrain manifesto), que han tachado de hipócrita a la compañía por criticar desde este vídeo la publicidad cosmética queellos mismosrealizan para otras marcas como Axe. ¿Son incompatibles ambos mensajes en el seno de la misma compañía?. Yo comparto la opinión de la mayoría, en el sentido de que Unilever está en el negocio de vender productos, no valores, y eso significa que nosotros, los consumidores, estamos siendo manipulados, no importa lo socialmente responsables que parezcan en su publicidad.
El resultado es que "Onslaught" más que alabanzas, lo que ha producido han sido muchas críticas ymuy mordaces; La última ha sido también en formato vídeo y mezcla las imágenes del vídeo de Dove con las de los anuncios de Axe.
Un experto consultado por Advertising Age ofrece un punto de vista interesante: "Solo una de cada cien personas sabe que Unilever posee ambas marcas, pero esa persona participa en los medios sociales y se lo cuenta a los otros 99”. Y cuando esto ocurre puede cambiar el curso de los acontecimientos..
